Одним из приоритетных направлений деятельности Департамента Агентства РК по делам государственной службы является осуществление оценки и государственный контроль за качеством оказания государственных услуг.
Во исполнения указанной задачи и на основании поступившей жалобы от гражданки Л. (далее-Услугополучатель), в целях полного, объективного и всестороннего рассмотрения, был направлен запрос в КГУ «архитектуры и градостроительства города Алматы», касательно сроков и порядока оказания государственной услуги «Выдача решения на изменение целевого назначения земельного участка».
По результатам рассмотрения обращения установлено, что факт нарушения порядка оказания государственной услуги государственным услугодателем — Управлением архитектуры и градостроительства города Алматы — подтвердился.
В связи с этим в адрес Управления городского планирования и урбанистики города Алматы внесено предписание об устранении выявленных нарушений законодательства и восстановлении нарушенных прав услугополучателя.
Департаментом на постоянной основе осуществляется работа, направленная на устранение выявленных нарушений законодательства в сфере оказания государственных услуг, восстановление нарушенных прав услугополучателей, а также предупреждение их повторного допущения.
Д.Т. Сакидуллаев, Главный специалист Управления государственных услуг Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по городу Алматы
