«EgovKZBot» Telegram-боты – азаматтардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қатысты өтініш, шағым және ұсыныстарын жедел жолдауға арналған қолжетімді цифрлық құрал.
Бот арқылы тұрғындар мемлекеттік органдардың әрекетіне немесе әрекетсіздігіне байланысты мәселелерді онлайн түрде хабарлай алады. Барлық өтініштер тіркеліп, жауапты органдарға жолданып, нәтижесі бойынша азаматтарға кері байланыс беріледі.
