В ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ НА ИНФОРМАЦИОННОМ ПОЛЕ СТРАНЫ РАЗВЕРНУЛИСЬ ДИСКУССИИ ПО САМЫМ РАЗНЫМ ПОВОДАМ, КОТОРЫЕ БЫЛИ ВЫЗВАНЫ РЯДОМ СОБЫТИЙ В СОЦИАЛЬНОЙ, ПОЛИТИЧЕСКОЙ И ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СФЕРАХ. ЭТИ СОБЫТИЯ НЕ ТОЛЬКО ПРИВЛЕКАЛИ ШИРОКОЕ ВНИМАНИЕ, НО И СТИМУЛИРОВАЛИ АКТИВНЫЕ ПУБЛИЧНЫЕ СПОРЫ, ПОДЧАС ОЖЕСТОЧЕННЫЕ, ЗАТРАГИВАЮЩИЕ ОСТРЫЕ ТЕМЫ.
Вокруг перевода времени, резкого подорожания продуктов, начисления всевозможных штрафов и нелепых налогов, к примеру, за парковки автотранспорта жителей спальных районов. А также вокруг отдельных личностей, к примеру, депутата парламента, который проявил любовь к матери, но не доказал свое образование и полезность во благо избирателей, а также вокруг женского форума с сомнительными спикерами и прочих событий, вызвавших неоднозначный общественный резонанс. Под его давлением, к примеру, Алматинским филиалом Национальной палаты предпринимателей «Атамекен» был отменен и запланированный тренинг, связанный с представителями так называемой «секты сюцай». Во всех этих и других случаях возмущение, а то и негодование людей давали мощный социальный импульс, заставив власть имущих прислушаться. Шум, поднятый в медиапространстве по тому или иному поводу, становится сложным и многогранным феноменом, играющим ключевую роль в жизни современного общества, усиливая и трансформируя тот или иной случай или проблему в событие общенационального масштаба. И по своей сути он выполняет функции «социального корректора» и «коллективного терапевта», подменив роль тех, кто должен был подумать, прежде чем сказать или совершать то или иное действие. Так, мы сталкиваемся с феноменом и ролью общественного резонанса, который дает эмоциональный заряд, «зацепив за живое» и пробуждая в людях сильные чувства, отраженные в том числе в медиа– и информационной среде, когда высказывания и мнения выступают в роли ощутимого резонатора и мгновенно тиражируют информацию, создавая эффект «эхо». Вовлеченность граждан в эмоциональный контент коснулась недавно и человека, который вдруг призвал увеличить стоимость проезда в общественном транспорте до 500 тенге, и помимо этого выразившего опасения, что «рост говорящих на родном языке сужает поле другого языка». У людей возникли вопросы типа «Кто ты, воин?». И понеслось! Появились саркастические ролики, высмеивающие его дорогостоящие прихоти, увлеченность брендовой одеждой и позирование с женой на подиумах, вызвав недоумения о пребывании такого человека в общественном совете АО «Самрук-Казына». Свое негативное мнение по нему выразил и наш певец, которого любят во всем мире – любителю шмоток от «Gucci» от него тоже очень серьезно досталось… Ответка «воина»: мол, весь этот хейт идет от зависти людей к успеху его жены. Ни больше, ни меньше.
Вот такие грустно-смешные истории порой разнообразят нашу жизнь, извлекая в медиапространство имена подобных персон. Если бы не резонанс со стороны пользователей, любой такой случай не стал бы знаком системных проблем о ценностях, обретших смысл, когда об их утере говорят жестко и справедливо. По большому счету, общественный резонанс имеет под собой позитивную и конструктивную функцию социального контроля, заставив кого следует быть более осмотрительными в высказываниях и действиях, прозрачными и подотчетными перед народом. Особенно это касается фактов коррупции и других безобразных явлений нашей жизни. Любая освещенная в СМИ история показала, что может привести к пересмотру подходов бюрократических систем, которые бездействовали, и теперь «короткое замыкание», происходящее в той или иной сфере, вынуждает ее работать с оглядкой на мнения людей. Срабатывает «вентиляционный клапан», который дает выход накопившемуся в обществе недовольству в конкретном, сфокусированном протесте. Налицо консолидация, когда резонансные события сплачивают граждан, которые своими высказываниями подсказывают, что те или иные явления неприемлемы в рамках социума и противоречат базовым ценностям – справедливости, честности. Фокус на подобных, ставших громкими, явлениях привлекает внимание к ставшим «медийными» персонам, называя имена невольных «героев дня» со знаком минус. И часто происходит то, когда на фоне сформировавшегося мнения погасить резонанс не удается. Предпочитая отмолчаться, попавшие в историю, думается, не совсем были рады огласке. Общественный резонанс показывает, что является мощным инструментом в условиях, когда традиционные институты порой дают сбой, и что именно он становится важным механизмом демократии и гражданского участия – когда общество берет на себя корректирующую роль, проявляя свою зрелость, критическое мышление и нетерпимость к отклонениям от норм. Но нельзя умолчать и о другой стороне – идеал не в том, чтобы жить в состоянии перманентного резонанса, а в том, чтобы создать такие институты, которые бы адекватно и оперативно реагировали на проблемы, не доводя до социального недоумения. Голос народа по-прежнему имеет силу и наращивает ее, и надо научиться использовать эту силу мудро, не поддаваясь ни равнодушию, ни охоте «на ведьм». В социальной сфере то и дело появляются новые вопросы справедливости и ответственности. Вот опять одной из острых тем, вызвавших широкий отклик, стала ситуация вокруг кадровых решений в Алматинской области. Речь идет о случае с чиновницей, которая была уволена после скандала с принудительным выселением детей из детского дома в Баганашыле в июле 2025 года. Тогда видео с применением силы к воспитанникам детдома вызвало волну возмущения в обществе. Однако спустя три месяца этот резонанс получил новое развитие: стало известно, что уволенная чиновница была назначена на руководящую должность в другое управление той же области. Этот случай поставил под сомнение действенность механизмов ответственности госслужащих и вызвал серьезную дискуссию о принципах кадровой политики и доверии к власти. Сегодня кипят страсти и в общеполитической сфере. Ключевой темой, определившей ее повестку, стало озвученное предложение о переходе к однопалатному парламенту. Эта потенциальная реформа оценивается экспертами как кардинальное изменение политического ландшафта страны. Инициатива вызвала в то же время и широкую полемику, в центре которой – вопросы усиления представительной власти, оптимизации законодательного процесса и необходимости обеспечения действенных сдержек и противовесов в новой системе. Делясь своим видением, люди считают, что важны не перемена мест, а качество и эффективность работы, не раздутый штат представителей народа с участием актеров и спортсменов, а профессиональный парламент, где решения будут принимать не числом, а компетентностью и умением. И что вообще в эпоху ИИ надо сокращать число чиновников министерств и ведомств, повысив ответственность и реальную отдачу. И если уж свою оценку их действиям ставит народ, то, может, он и будет народным парламентом, которому со стороны виднее? Который к тому же работает бесплатно, проявляя патриотизм и неравнодушие? И его сила – в общественном восприятии, которое сконцентрировано вокруг животрепещущих тем, затрагивающих фундаментальные основы жизни общества, в том числе справедливости власти и ее ответственности, долге перед народом. Эти дискуссии отражают динамику развития казахстанского общества и его стремление к модернизации, желание жить лучше, более предсказуемо. Но пока идут дискуссии, и каждый раз под них подворачивается новый герой, любой частный случай или локальная проблема стремительно трансформируются в предмет широкого обсуждения, волнуя умы и сердца людей, общественный резонанс становится неотъемлемой чертой современного социума, давая мощный импульс и пронизывая все слои общественной жизни, заставляя по-новому взглянуть на привычные процессы. В будущем специалисты, социологи и политологи смогут дать взвешенную оценку его роли и месту, изучив механизмы, не только внешние проявления, но и скрытые пружины этого феномена, его диагностические инструменты и умение выступать в роли «социального барометра», безошибочно указывая на наиболее острые, болезненные точки в теле общества. Внезапный взрыв общественного негодования по, казалось бы, частному поводу, помогает обозначить симптомы системных сбоев, будь то факты неравенства, либо недоверие к институтам или кризис общечеловеческих ценностей. Социологи ответят на вопросы: как резонанс становится коллективным выразителем, и о роли в этом СМИ и социальных сетей, выступающих «резонаторами» и «усилителями». И наверное, трудно ошибиться, что это явление, с одной стороны, может служить двигателем прогресса, мобилизуя гражданское общество, вынуждая власть имущих к диалогу и приводя к реальным реформам – ужесточению законодательства, смене ответственных лиц, пересмотру устаревших практик. Конечно, есть и риски – упрощенная и эмоционально окрашенная картина события может вытеснить спокойный, фактологический анализ. Общество рискует скатиться к «охоте», назначив виновными тех, кто проиграл в битве за общественное мнение. Ведь любая мощная сила требует осторожного обращения. Есть поле деятельности и для политологов, чтобы рассматривать общественный резонанс сквозь призму власти, управления и легитимности, используя его как важнейший инструмент обратной связи между государством и обществом в эпоху, когда традиционные каналы коммуникаций часто оказываются неэффективными и именно резонанс способен в одночасье изменить политическую повестку дня и заставить действовать в режиме «кризисного реагирования». Мы видим примеры, когда возникает поле битвы за символическую власть, особенно когда те, кто способен его инициировать и направлять, обладает значительным политическим капиталом. И если институты государства систематически игнорируют или пытаются подавить справедливый общественный резонанс, это может привести к утрате доверия. Это тонкая грань, где нужны мудрость и воля, чтобы использовать его во благо, как способ узнать реальное положение дел, интегрируя разумные идеи и мнения «низов» в динамику политического процесса, прислушаться к ним, и при этом не бояться перемен, исправлять своевременно ошибки. Конечно, есть риски, когда влиятельные группы или политтехнологи могут искусственно раздувать или, наоборот, гасить резонансы в своих интересах, создавая «информационные поводы» и манипулируя общественным сознанием. Тогда мы уже будем иметь дело с оружием клановой или политической борьбы, и вместо голоса народа в ход пойдут атаки маргиналов, так называемой «ботофермы», взращенной в угоду чьих-то сугубо корыстных планов. В каждом конкретном контексте активность может выглядеть как «предохранительный клапан», инструмент «диагностики», «оружие» или же как «угроза». Бесспорно и то, что в современном перенасыщенном информацией мире игнорировать силу общественного резонанса – значит не понимать ключевых социальных и политических процессов нашего времени. Его энергия может как созидать, так и разрушать, и задача общества – научиться направлять эту стихийную силу в конструктивное русло, не подавляя при этом сам импульс к справедливости и переменам. Не секрет и то, что чиновники побаиваются резонанса, который может указать на неработающий закон, или на те или иные градостроительные потуги во вред города и на многое другое. Тогда на резонанс и вся надежда. Не все получается, но опускать руки нельзя. Особенно когда за твоей спиной – правда.
Асия НУРИМБЕТОВА
