В НОВОМ ЦИФРОВОМ ЦЕНТРЕ, КОТОРЫЙ НАЧАЛ РАБОТУ В ШЫМКЕНТЕ, ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ ИСПОЛЬЗУЮТСЯ ТЕХНОЛОГИИ ИСКУССТВЕННОГО ИНТЕЛЛЕКТА. ПОСЕТИТЕЛЯМ СТАЛО ДОСТУПНЫМ САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ ОФОРМЛЕНИЕ НЕКОТОРЫХ НЕОБХОДИМЫХ УСЛУГ. ПОЛУЧИТЬ ИХ ОНИ МОГУТ, НЕ ТРАТЯ ВРЕМЯ НА ОЖИДАНИЕ ТАЛОНА И ОЧЕРЕДИ.
Для удобства граждан в офисе предусмотрены специальные терминалы самообслуживания. Кроме того, здесь работает устройство, с помощью которого можно оформить удостоверение личности или паспорт: процесс включает фотографирование и оплату государственной услуги. Получить необходимую информацию о государственных услугах горожане могут через специальный ИИ-сервис, который консультирует посетителей. Новый цифровой офис находится в Каратауском районе Шымкента, однако воспользоваться его возможностями могут жители любого района города. Этот цифровой офис нового формата уже пятый в стране, где созданы возможности для самостоятельного получения государственных услуг, работы с цифровыми сервисами и повышения цифровой грамотности жителей. Представляя офис, аким города Габит Сыздыкбеков и председатель правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев рассказали, что в данном AI-центре расположены не только зоны экспресс-обслуживания, но и цифровая, экспертная и обучающая зоны, а также пространство для отдыха. Для этого размещены моноблоки, высокоскоростные сканеры и информационные экраны с сервисом eGov GPT. Выразив благодарность руководству Государственной корпорации за реализацию проекта, глава мегаполиса отметил важность того, что цифровые технологии создают удобства и доступны для жителей.
Ерден ОМАР
