На Департамент Агентства РК по делам государственной службы по г.Алматы как территориальное подразделение уполномоченного органа, возложены функции по контролю за соблюдением госслужащими требований законодательства о государственной службе и норм служебной этики.
Одно из направлений Департамента по реализации своих функций по контролю за соблюдением этических норм госслужащими, является рассмотрение обращений граждан.
Так, в Департамент поступило обращение гражданики о неэтичном поведении руководителя одного из государственного органа г.Алматы, при проведении личного приема в онлайн формате.
Данное обращение рассмотрено с проведением проверки в госоргане, в ходе которого при изучении видеозаписи установлено, что при проведении личного приема, руководитель госоргана некорректно обращалась с гражданкой, что дало повод для критики с ее стороны.
Согласно подпункту 4) пункта 6 «Этического кодекса государственных служащих РК» к государственным служащим предъявляются требования о необходимости в обращении с гражданами проявлять корректность, не допускать фактов грубости, унижения достоинства, бестактности и некорректного поведения, своими действиями и поведением не давать повода для критики с их стороны.
Результаты служебного расследования были рассмотрены на очередном заседании Совета по этике г.Алматы, по результатам которого, Советом принято решение рекомендовать вышестоящему должностному лицу, привлечь данного руководителя к дисциплинарной ответственности в виде «замечания».
Таким образом, Департаментом принимаются меры по соблюдению требований Этического кодекса государственных служащих РК.
В целях недопущения подобных нарушений, Департаментом на постоянной основе проводятся разъяснительные мероприятия с государственными служащими об основных Стандартах поведения с гражданами, соблюдения делового этикета с коллегами в служебных отношениях и необходимости соблюдения правил поведения госслужащих во внеслужебное время.
На основании изложенного, сообщаем, что в случае допущения государственными служащими этических норм, а также служебной этики граждане могут обратится в Агентство по делам государственной службы и его территориальные Департаменты.
Главный специалист Управления контроля в сфере государственной службы Департамента Агентства по делам государственной службы по г.Алматы Турдуев Шавкет Метхатович
