Начальник Департамента уголовно-исполнительной системы по городу Алматы, Алматинской области и области Жетісу генерал-майор полиции Кайрат Дальбеков посетил учреждения №12 и 14 и лично принял осужденных.
С рабочим визитом в пенитенциарные учреждения руководитель ДУИС прибыл с заместителями Канатом Ашовым и Ерланом Узаковым.
В ходе проведения личного приема начальник Департамента заслушал обращения осужденных. Вопросы, в основном касались условий содержания, медицинского обслуживания, оформления инвалидности, трудоустройства и норм питаний.
По всем обращениям даны подробные объяснения правового характера, исчерпывающие ответы и рекомендации. При рассмотрении проблемных вопросов, были приняты определенные решения и поставлены задачи для администрации учреждений.
После получения ответов, осужденные поблагодарили руководителя ДУИС за личный прием.
По результатам рабочего визита проанализирована эффективность и разработаны рекомендации для каждого учреждения и отделов Департамента с учетом специфики и выполняемых задач.
Кроме того, руководство Департамента провели обход и беседу по отрядам учреждений.
«В рамках реализации концепции «слышащего государства» нами проводятся все необходимые меры для дачи качественной разъяснительной информации в ходе личного приема осужденных. Кроме того, усилена работа по приему граждан, что является одним из эффективных методов налаживания доверительных отношений государственных органов и населения. Вместе с тем, в Департаменте функционирует «Колл-центр Whatsapp», созданный для оперативного рассматрения обращения граждан»,- отметил начальник ДУИС Кайрат Дальбеков.
Напоминаем, что на сегодняшний день по г.Алматы, Алматинской области и области Жетісу функционируют 9 учреждений и отдел охраны. Подобное мероприятие будет проводится на постоянной основе каждую среду.
