Білім беру саласындағы бюрократия проблемасы білім беру ұйымы қызметкерлерінің кәсіби дамуына, уәждемесіне, еңбегіне де, білім беру процесінің сапасына да тікелей әсер етеді.
Білім басқармасының маңызды функцияларының бірі мектеп жасына дейінгі және мектеп жасындағы балаларды есепке алуды ұйымдастыру, оларды орта білім алғанға дейін оқыту болып табылады.
Бұл мәселені Департамент талдады, оның барысында қазіргі уақытта қала аумағы мен халық санының табиғи өсім мен көші-қон есебінен ұлғаюы мектепке дейінгі білім беруге сұраныстың айтарлықтай өсуіне алып келетіні анықталды.
Соңғы 5 жылда 0-ден 7 жасқа дейінгі мектеп жасына дейінгі балалар санының жыл сайынғы өсуі шамамен 9 мыңды құрайды, бұл ретте мектепке дейінгі ұйымдардағы балалар саны 64 мыңнан 75 мың балаға дейін ұлғайды. Соңғы 5 жылда 3 пен 6 жас аралығындағы балаларды қамту 81% — дан 91% — ға дейін өсті. Мектепке дейінгі білім беру орындарының тапшылығы мәселесін шешудің сәтті мысалдарының бірі Еуропа елдері мен АҚШ-тың тәжірибесі болып табылады.
Қызметкерлер үшін қолайлы жағдай жасау және тарту мақсатында әлемнің дамыған елдерінде корпоративтік балабақшалар кең таралған. Корпоративтік балабақша-бұл балалардың кеңседе немесе оның жанында уақытша болуы үшін жұмыс беруші арнайы ұйымдастырған кеңістік, онда ата-аналар баланы бірнеше сағатқа немесе бір күнге қалдыра алады.
Мектепке дейінгі білім беру ұйымының бұл моделі Еуропа мен АҚШ-тағы ірі компанияларда кеңінен қолданылды. Корпоративтік балабақшалар мен балалар бөлмелері Google, Apple, BMW сияқты халықаралық алпауыттарда бар. Әлемдегі ең ірі корпоративтік балабақшалар желісі bright Horizons мәліметтері бойынша, жұмыс істейтін ата-аналардың 94% — ы жақын маңдағы балабақша үшін жұмыс орындарын ауыстыруға келіседі, ал 23% — ы корпоративтік балабақшасы жоқ компанияларда жұмыс істеуден бас тартады.
Осыған байланысты, талдау қорытындысы бойынша Департамент икемді жұмыс кестесімен қызмет атқаратын (мысалы, Әл-Фараби даңғылы/Наурызбай батыр көшесіндегі бизнес-орталықтар), университеттерде (қызметкерлер мен студенттердің балалары үшін), ауруханалар мен медициналық орталықтарда, сауда орталықтарында енгізуді ұсынды. орталықтарында, индустриялық аймақтағы кәсіпорындарда және т.б.) ірі компаниялардың кеңселері жанында корпоративтік балабақшаның қызметін енгізуді ұсынды.
Бұл балалардың ата-аналарына жұмыс уақытын оңай жоспарлауға және тиімдірек жұмыс істеуге мүмкіндік береді.
Сонымен қатар, бұл қызметкерлердің адалдығын арттырады, құнды кадрлардың ауысуын болдырмайды және жаңа қызметкерлерді жалдау кезінде айтарлықтай артықшылықтар береді.
Бәріне белгілі, баланы мектепке дейінгі мекемеге орналастыру үшін бірінші кезекте оны кезекке қою керек, оның көзқарасын күту, жолдама алу және қажетті құжаттарды жинап, балабақшаға қабылдау рәсімінен өту керек.
Бұл жағдайда корпоративтік балабақшаларды құру жоғарыда аталған бюрократиялық кідірістердің санын азайтады. Бұл азаматтардың уақыттық және қаржылық шығындарын едәуір қысқартады, сонымен қатар мемлекеттік бюджетке түсетін жүктемені азайтады.
Мемлекеттік аппарат тиімді және жедел, ең бастысы клиентке бағдарланған және «халық үніне құлақ асатын мемлекет» қағидаттарына сәйкес келетін болады. Бұл сұраныстарды неғұрлым сапалы және толыққанды пысықтауға және халықтың қоғамдық игіліктер мен қызметтерге деген қажеттіліктерін қанағаттандыруға әсер етеді.
Азбаева Жұпархан Сүлейманқызы Мемлекеттік қызмет істері Агенттігінің Алматы қаласы бойынша Департаментінің мемлекеттік қызметтер басқармасының бас маманы
