Проблема бюрократизации в сфере образования оказывает непосредственное влияние как на профессиональное развитие, мотивацию, труда сотрудников организации образования, так и на качество образовательного процесса.
Одной из важнейших функций Управления образования является организации учета детей дошкольного и школьного возраста, их обучение до получения ими среднего образования.
Данный вопрос был проанализирован Департаментом, в ходе которого установлено, что в настоящее время увеличение территории города и численности населения за счет естественного прироста и миграции, приводит к значительному росту спроса на дошкольное образование.
Ежегодный прирост численности детей дошкольного возраста от 0 до 7 лет за последние 5 лет составляет порядка 9 тыс., при этом количество детей в дошкольных организациях увеличилось с 64 тыс. до 75 тыс. детей.
За последние 5 лет охват детей в возрасте от 3 до 6 лет вырос с 81% до 91%.
Одним из успешных примеров решения проблемы с дефицитом мест дошкольного образования является опыт Европейских стран и США.
В целях привлечения и создания комфортных условий для сотрудников, в развитых странах мира распространены корпоративные детские сады.
Корпоративный детский сад – это специально организованное работодателем пространство для временного пребывания детей в офисе или вблизи его, где родители могут оставить ребенка на несколько часов или на целый день.
Широкое распространение эта модель организации дошкольного образования получила в крупных компаниях в Европе и США. Корпоративные детские сады и детские комнаты существуют у таких международных гигантов, как Google, Apple, BMW. По данным компании Bright Horizons, крупнейшей мировой сети корпоративных детских садов, 94% работающих родителей согласились бы сменить работу ради детского сада поблизости, а 23% отказались работать в компаниях, у которых нет корпоративного детского сада.
В этой связи, по итогам анализа Департаментом было предложено внедрить дополнительный формат в сфере дошкольного образования – корпоративные детские сады при офисах крупных компаний (к примеру, бизнес-центры на пр.Аль-Фараби/ул.Наурызбай батыра), при университетах (для детей сотрудников и студентов), при больницах и медицинских центрах, торговых центрах, предприятий в индустриальной зоне и др.) с гибким графиком работы.
Это позволяет родителям детей легче планировать свое рабочее время и эффективнее работать.
Более того, это увеличит лояльность сотрудников, позволит избежать текучки ценных кадров и даст весомые преимущества при найме новых сотрудников.
Как всем известно, для того, чтобы устроить ребенка в дошкольное учреждение, первым делом нужно поставить его в очередь, дождаться её подхода, получить направление и пройти процедуру зачисления в детсад, собрав необходимые документы.
В этом случае, создание корпоративных детских садов сократило бы количество вышеуказанных бюрократических проволочек. Это в значительной степени сократит временные и финансовые издержки граждан и также снизит нагрузку на государственный бюджет.
Госаппарат станет более эффективным, компактным и оперативным, а главное клиентоориентированным и соответствующим принципам «слышащего государства». Это отразится на более качественной и полноценной проработке запросов и удовлетворении потребностей населения в общественных благах и услугах.
Азбаева Жупархан Сулеймановна главный специалист управления государственных услуг Департамента Агентства по делам государственной службы по городу Алматы
