Сегодня дома престарелых пытаются изменить названия, убирая неблагозвучное «престарелые». Меняется и весь смысл пребывания —
там не доживают свой век, а живут. Не одинокие, а оставшиеся без родственников, не брошенные, а оказавшиеся в плену жизненных обстоятельств… Но главное — получившие помощь.
Центр социальной адаптации «Луч надежды» для лиц пожилого возраста и инвалидов в Усть-Каменогорске сегодня не просто дарит надежду, но и дает гарантированный уход и почти домашний уют.
Разные обстоятельства сегодня заставляют пожилых людей или их родственников обращаться в центр социальной адаптации.
-Большинство наших подопечных не имеют детей, но к нам обращаются не только одинокие пенсионеры. Ментальность сегодня меняется, родителей определяют и вполне благополучные граждане. Жизнь сегодняшнего дня интенсивна и идет в большом темпе, взрослые дети не могут оставить работу для ухода за родителями и вынуждены оставлять больных родителей дома на весь день без присмотра, а ведь это часто — группа риска, люди, имеющие деменцию или другие тяжкие заболевания, — говорит директор учреждения Ольга Миллер.
Одной из таких постояльцев «Луча надежды» стала три года назад и Надежда, которой 1 января исполнилось 75 лет.
-Не надо никаких отчеств, не люблю я это, просто — Надя, — отвечает она на вопрос: «Как ваше имя и отчество?».
Просто Надя попала в центр, потому что ей, неходячей больной, здесь оказывают круглосуточный профессиональный уход, тогда как дети и внук постоянно в разъездах. Работа у них такая, связанная с командировками, нередко зарубежными.
Женщина находится одна в VIP-комнате, где имеется туалет, ванная комната и телевизор.
-Бывает, что дети привозят своих старых родителей не на постоянное проживание, а временно, потому что уезжают, скажем, на месяц или на лето, потом забирают. Сейчас, например, у нас временно живет дедушка 1937 года рождения, у которого трое дочерей живут в России, но они скоро заберут его, увезут к себе. Для таких подопечных мы устраиваем сеансы видеосвязи с их детьми. А бывает, что к нам и сами приходят желающие здесь жить бабушки и дедушки. Один пенсионер, у которого умерла супруга, пришел к нам, потому что даже готовить сам не умеет, — рассказывает Ольга Миллер.
Кстати, готовит здесь повар Айгуль Алтунсынова отменно, старается постоянно разнообразить меню, а также включать туда домашние блюда, например, вкусную выпечку. Повар показала приготовленные блюда: на завтрак — овсяная каша, сливочное масло, хлеб, сыр, колбаса, чай; на обед — борщ, куриные бедрышки с картофельным пюре, хлеб и компот, конечно; на полдник — булочка с чаем; на ужин — каша рисовая, хлеб, сливочное масло, молоко.
Для досуга подопечных в центре имеется небольшая библиотека, шахматы, шашки, телевизоры. Все праздники (с поддержкой спонсоров) до карантина отмечались, иногда с гостями. Сейчас поздравляют именинников, на праздники готовят праздничные блюда, на Новый год ставили елку. На прогулки обитатели центра выходят в красивый в обрамлении елок сквер, находящийся на территории учреждения.
Большинство из подопечных — больные люди. Но свой жизненный путь они заканчивают не в хосписе…
-Сегодня у нас в стенах заведения 40 подопечных. И среди них встречаются тяжелобольные люди, например зондированные, которых кормим через зонд, —
говорит Ольга Миллер.
Спокойная, комфортная и сытая жизнь, хороший уход продлевают житие-бытие старикам. В центре «Луч надежды» с теплотой вспоминают бабу Таню, которая не дожила до своих 100 лет одного месяца… Баба Таня помнила многое, рассказывала немало моментов из своей длинной и богатой на события жизни. Вообще любой старый человек — целая история, и каждому из них есть что рассказать, ведь за спиной — десятки лет бытия…
Но и здесь у них уже сложились свои традиции и привязанности. Буквально у всех жителей центра социальной адаптации есть одна на всех общая любимица — кошка Мурка. Пришла кошка с улицы и стала полноценным членом центра. Спит Мурка в разных комнатах, причем выбирает себе часто нового хозяина или хозяйку — в зависимости от того, у кого есть вкусненькое, например, копченая колбаса…
-Улучшением условий для своих подопечных мы занимаемся постоянно. Сегодня частично в некоторых местах здания делается ремонт, реконструированы две новые большие шестиместные палаты, осенью поставлены пластиковые окна. А в мечтах и планах — сделать большой зал отдыха с большой библиотекой и караоке и новый формат работы. А еще со снятием карантинных ограничений хотели бы дополнительно ввести новый формат — график для желающих по типу круглосуточных детских садов — с понедельника по пятницу, а выходные — домой. Это очень удобно и для работающих в будни взрослых детей, когда они не могут заниматься пожилыми родителями, и для наших подопечных, которые могут в выходные дни бывать в родных стенах и общаться с детьми и внуками, — рассказала Ольга Миллер.
Мы рассказали о центре, попасть в который, как ни парадоксально звучит, мечтают и частенько попадают по рекомендациям. Это частный центр, учредителями которого являются Ольга Миллер и Алена Садуева.
Есть, разумеется, и государственные подобные заведения — в области их насчитывается порядка восьми. Они находятся в п. Солнечном Глубоковского района, находящемся недалеко от областного центра, с. Зевакино Шемонаихинского района, г. Риддере и т.д.
А есть еще интересный опыт городского территориального центра социального обслуживания населения «Ульба» акимата города Усть-Каменогорска, где среди направлений — социальное обслуживание престарелых и инвалидов на дому и отделение дневного пребывания для престарелых и инвалидов.
-Мы стараемся выявлять через учреждения здравоохранения, отдел занятости, территориальные центры управления, совет ветеранов пенсионеров, которые нуждаются в наших государственных социальных услугах. Ну и, конечно, они обращаются и сами. В год мы проводим примерно 500 актов обследования. Сегодня в нашем центре в отделении дневного пребывания для престарелых и инвалидов находится 30 человек, средний возраст которых — 72 года, а количество пожилых получателей услуг на дому — 970 человек, — сообщила директор КГУ «Городской территориальный центр «Ульба» Сания Аубакирова.
Среди категорий граждан, пребывающих в центре «Ульба», — престарелые граждане и инвалиды первой и второй группы, не имеющие трудоспособных совершеннолетних детей, супруга (супругу), обязанных по закону содержать своих нетрудоспособных родителей, мужа (жену) и заботиться о них, а также не имеющие медицинских противопоказаний.
Однако социальные услуги на дому предоставляются в некоторых случаях и при наличии родственников. Скажем, если у пенсионера дети являются инвалидами первой, второй группы, страдают онкологическими или психическими заболеваниями, находятся в местах лишения свободы или проживают в другом городе, селе или стране.
-Кратность посещения социальными работниками пенсионеров на дому — не менее двух раз в неделю. У одного соцработника — 8 подопечных. Но в особо острых случаях мы не отказываем в оказании услуг, и тогда у соцработника на попечении оказывается 9 человек. Госуслуги бесплатны, финансируются они из местного бюджета. Штатная численность наших работников — 132 человека, 105 из которых работают с пенсионерами. Каждый социальный работник прикреплен к определенному микрорайону, — рассказала Сания Аубакирова.
В центре для пожилых людей оказывается шесть видов социальных услуг: бытовые, медицинские, правовые, психологические, культурные, экономические.
Социально-бытовые услуги — это покупка продуктов, лекарств, промтоваров, уборка, приготовление пищи, стирка, глажка вещей, оплата жилья и коммунальных услуг, санитарно-гигиенические процедуры, сопровождение на улице, а также доставка угля, дров, чистка печей и уборка снега в частных домах.
В социально-медицинские услуги входят оказание доврачебной помощи, вызов врача на дом, содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и медицинскими изделиями, сопровождение в поликлинику и т.д. Среди социально-культурных услуг — организация досуга, праздничных мероприятий, к участию привлекаются и спонсоры, когда речь идет о кафе или ресторанах; социально-экономических —
разъяснение о получении различных бюджетных выплат.
Консультирование по социально-правовым вопросам, в том числе по гарантированному объему бесплатной медицинской помощи, помощь в оформлении документов — это блок социально-правовых услуг. И даже есть социально-психологические услуги — это беседы с одинокими пожилыми людьми.
-Поскольку надо быть и психологом, и экономистом, наши социальные работники имеют высшее образование либо среднее специальное, но тогда они должны обязательно пройти повышение квалификации. Наши соцработники придерживаются необходимых квалификационных требований. Это мы делаем на базе Восточно-Казахстанского университета имени Сарсена Аманжолова. Кстати, студенты этого же вуза проходят у нас практику. Такое взаимовыгодное сотрудничество у нас отлажено уже в течение нескольких лет.
Что касается отделения дневного пребывания для престарелых и инвалидов, то там они отдыхают и оздоравливаются, получая медицинские услуги.
Городскому территориальному центру «Ульба», существующему с 1992 года и отмечающему в этом году своем 30-летие, крупно повезло. В 2011 году центру было передано здание бывшего профилактория вместе с огромной парковой зоной, на базе которого удалось создать специализированное социально значимое и востребованное учреждение для жителей Усть-Каменогорска, ведь забота о старшем поколении — наш долг и первейшая ответственность.
Ольга СИЗОВА,
собкор по Восточно-Казахстанской области
