Защита прав граждан – одно из приоритетных направлений

На Департамент Агентства РК по делам государственной службы по г.Алматы как территориальное подразделение уполномоченного органа, возложены функции по контролю за соблюдением госслужащими требований законодательства о государственной службе и норм служебной этики.

Одно из направлений Департамента по реализации своих функций по контролю за соблюдением этических норм госслужащими, является рассмотрение обращений граждан.

Так, в Департамент поступило обращение гражданики г.Алматы, о ненадлежащем исполнении своих должностных обязанностей по рассмотрению ее обращения сотрудников Управления городского планирования и урбанистики г.Алматы (далее — Управление).

В своем обращении заявитель указал, что по ее предыдущему обращению Управление пригласило ее в свое здание для заслушивания по предварительному решению.

Однако по прибытию ею в указанный адрес в назначенное время, сотрудники Управления не встретили и не отвечали на звонки по внутреннему телефону.  Прождав некоторое время, заявитель покинул здание, в связи с чем, заслушивание не было проведено.

Данное обращение, Департаментом рассмотрено с проведением внеплановой проверки, в ходе которой были изучены камеры видеонаблюдения установленные в здании.

Изучение видеокамер показало, что заявитель своевременно прибыл в назначенное место на заслушивание, однако сотрудники Управления не явились, тем самым не предоставили возможность участнику административной процедуры выразить свою позицию к предварительному решению по административному делу.

По данному факту сотрудники Управления пояснили, что причиной не проведения заслушивания послужила накладка еще одного совещания с другим госорганом.

Таким образом, сотрудниками Управления нарушен пункта1 статьи 73 Административного процедурно-процессуального кодекса РК, где указано, что административный орган, должностное лицо обязаны предоставить возможность участнику административной процедуры выразить свою позицию к предварительному решению по административному делу, о котором участник административной процедуры уведомляется заранее, но не позднее чем за три рабочих дня до принятия административного акта.

Вместе с тем, согласно пп.3) ст.10 Закона «О государственной службе РК» государственные служащие обязаны обеспечивать соблюдение и защиту прав, свобод и законных интересов граждан и юридических лиц, рассматривать в порядке и сроки, установленные законодательством РК, их обращения и принимать по ним необходимые меры.

Во исполнение представления Департамента, ответственный сотрудник Управления был привлечен к дисциплинарной ответственности в виде «замечания».

На основании изложенного, сообщаем, что в случае допущения государственными служащими этических норм, а также служебной этики граждане могут обратится в Агентство по делам государственной службы и его территориальные Департаменты.

Главный специалист Управления контроля в сфере государственной службы Департамента Агентства по делам государственной службы по г.Алматы Турдуев Шавкет Метхатович

Верность профессии

В сфере здравоохранения ценны не только профессионализм, но и...

Локализация и ее преимущества 

Делегация Казахстана посетила ряд ведущих европейских предприятий, специализирующихся на...

Патриотами не рождаются, патриотами становятся 

Воспитание подрастающего поколения в духе патриотизма и духовных ценностей...

Не только природное обновление 

СЕГОДНЯ ПРАЗДНИК НАУРЫЗ ПО ПРАВУ СЧИТАЕТСЯ ОДНИМ ИЗ ФУНДАМЕНТАЛЬНЫХ...

Мир без туберкулеза

В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ ДИАЛОГА ВЫСОКОГО УРОВНЯ В ПРЕДДВЕРИИ ВСЕМИРНОГО...