Центр для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации Отдела занятости и социальных программ г. Уральска – это учреждение, куда помещаются люди, оставшиеся без поддержки родных и близких. Постояльцы Центра, в превалирующем большинстве, люди пенсионного, предпенсионного возраста, но есть и те, кто значительно моложе. У каждого из них своя тропа к этой обители: кто-то проложил ее сам, легкомысленно относясь к жизни в молодые годы, а кому-то тяжелое испытание было предначертано судьбой.
Что «говорят» цифры…
Ежегодно учреждение оказывает приют до 200 нуждающимся в жилье. Так, если обратиться к статистике за три минувших года – с 2023 по 2025, то в общей сложности Центр для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, обеспечил кровлей 559 человек. Следует отметить, что в учреждении можно проживать до года, для постоянных жителей предусмотрено 60 койко-мест. Постояльцы обеспечиваются четырехразовым горячим питанием, для них созданы все бытовые условия для поддержания гигиены. Кроме того, для них организовано сопровождение в территориальную поликлинику. Если по истечении года человеку некуда идти, то специалистами по социальной работе учреждения заново осуществляется сбор необходимых документов для повторного оформления его в приют. Также здесь имеется отделение ночного пребывания, рассчитанное на 40 койко-мест. То есть лица, не желающие менять бродяжный образ жизни, могут переночевать, но горячего питания и допуска в душевую для них не предусмотрено. В летнее время в отделении можно находиться с 21 часа до 9 часов, в холодный сезон – с 18 часов до 10 часов. За три минувших года в отделении ночного пребывания переночевало 800 человек. За восемь месяцев текущего года Центр принял у себя 104 постоянных жителя, 156 человек ограничились ночлегом. – Нередко люди, обращающиеся к нам, не имеют при себе документов, и мы помогаем в их оформлении. За три года и восемь месяцев специалисты по социальной работе помогли 118 опекаемым в получении удостоверения личности, 191 – прописали в Центре, 28 – помогли оформить пенсию, 34 – инвалидность. 77 человек, которые в силу возраста или состояния здоровья продолжают нуждаться в уходе, оформили в Дом престарелых. 161 – помогли трудоустроиться, – рассказала специалист по социальной работе Арайлым Шынтемирова. В перечень услугополучателей Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, включены также лица, вернувшиеся из мест лишения свободы. В период с 2023 по 2025 гг. и за восемь месяцев 2026 года учреждение приняло 26 освободившихся, 16 из которых были трудоустроены, пятерым – помогли с получением удостоверения личности, двоим – с оформлением пенсии. По словам Арайлым Шынтемировой, при их учреждении функционирует мобильная служба, которая проводит первичный медицинский осмотр и первичную санитарную обработку, оказывает доврачебную медицинскую помощь. Как только человека оформляют в Центр для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в обязательном порядке он проходит флюрографию, сдает анализы на ВИЧ. Истории, от которых наворачиваются слезы За десятилетний срок работы в этом учреждении женщина узнала множество трагических историй. Видела парня, который одномоментно стал инвалидом после неудачного ныряния в водоем. Молодой человек, выпускник детского дома, повредил позвоночник и оказался прикованным к постели. Семьей обзавестись не успел, и поскольку родных у него не было, после пребывания в Центре, его оформили в Уральское медико-социальное учреждение для престарелых и инвалидов общего типа. – До того злосчастного дня парень работал на одном из предприятий по изготовлению мебели, и видимо, был на хорошем счету. Да и в целом, наверное, был хорошим человеком, поскольку пока он находился у нас, его часто навещали друзья, приносили продукты, – сказала специалист по социальной работе. Вторая история, которая также не может не расстроить, это об обстоятельствах получения обморожения ног 31-летнего Жаслана. Основываясь на рассказе самого мужчины, А. Шынтемирова сообщила, что накануне этого трагического события он поругался с семьей и вышел из дома. Был ли на момент ссоры он выпившим либо после конфликта «принял на грудь», уже не имеет значения. Важен итог этого семейного конфликта: Жаслан заснул на морозе, а проснувшись, не почувствовал ног. Помимо ног, пострадали и пальцы на руках, однако руки мужчины врачам удалось сохранить. А вот ноги пришлось ампутировать по колено. Мамы у Жаслана нет в живых, престарелый же отец сам проживает у родственников и не в состоянии позаботиться о сыне. Поэтому так получилось, что о 31-летнем мужчине заботится государство. В течение долгого времени родные не знали о местонахождении Жаслана, а после шести месяцев пребывания в Центре его навестил зять. Помимо угощений принес Жаслану мобильный телефон и теперь мужчина на связи с детьми, которых у него четверо. Характеризуется мужчина положительно, алкоголем либо другими запрещенными веществами он не увлекается. Историй с благополучным концом, как отмечает специалист по социальной работе, очень мало. Работница социального учреждения вспомнила всего две. – В первом случае нам удалось найти сына одного постояльца, и он согласился забрать его. Во втором случае мужчину забрала в Астану племянница. Поскольку он еще в трудоспособном возрасте, родственница нашла ему работу. Периодически связывается со мной, присылает фото, на которых он либо с семьей, либо с коллегами. Говорит, что даже готова купить для него комнату в общежитии в надежде на то, что пока дядя не стар, у него есть шанс найти себе вторую половинку, – делится работница Центра. По ее наблюдениям, и исходя из бесед с постояльцами Центра, многие из тех, кто когда– либо проживал в учреждении, либо ныне находится здесь, легкомысленно относились к своей жизни, пока были молоды и полны сил и энергии. Кто-то осознает свою беспечность и сожалеет, а кто-то предпочитает обвинить в своей несчастной судьбе родных и близких. Но, конечно же, среди множества этих жизненных историй встречаются и такие, когда родственники и в самом деле совершают подлость. – Основная причина, по которой у нас оказываются лица, освободившиеся из мест заключения, это потеря жилья. Часто приходится слышать рассказы о том, как во время отбытия наказания умирают родители, а брат или сестра, воспользовавшись невозможностью заключенного заявить о своем праве на наследство, оформляют недвижимость на себя. Таким образом, возвращаясь в социум, эти люди, в буквальном смысле слова, остаются на улице. Приходят к нам. При необходимости мы оказываем помощь в оформлении документов, ну и конечно же – они нуждаются в психологической поддержке, – продолжается беседа уже с психологом Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, Анаргуль Нурушевой. Работает в этом учреждении А. Нурушева с 2015 года (тогда он именовался Центр социальной адаптации). Начинала, можно сказать, сразу после получения диплома (если не считать полгода работы психологом в больнице, тогда еще, Зеленовского района). Вспоминает, что в первый день трудоустройства в Центр для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, ее завели в комнату, где находились мужчины с уголовным прошлым. Руководство Центра представило этим людям нового психолога, и, по воспоминаниям женщины, в тот момент она сильно испугалась. Однако в процессе общения напряжение прошло, и Анаргуль отметила про себя, что не видит среди этих людей никого, кто мог бы быть опасен. Отметила, что некоторых из них встречает в городе и, несмотря на годы, они узнают друг друга, разговаривают. – Среди постояльцев нашего Центра встречаются люди образованные, которые в прошлом имели хорошую работу. В частности, в настоящее время у нас проживает мужчина, ранее работавший экономистом. Он из другого города. Был женат, но супруга серьезно заболела, и чтобы уберечь ее он продал квартиру. Однако деньги не спасли любимую, и в результате мужчина потерял не только супругу, но и квартиру. Бездетный, потеряв смысл жизни, стал пить. Дошел до бродяжничества, и этот безгранично вольный образ жизни привел его в Уральск. Сейчас плохо слышит, что, конечно же, усугубляет его и так нелегкое положение, – рассказала Анаргуль Нурушева. Вспомнила психолог и другого жителя социального учреждения. Она рассказала, что в первые годы работы в Центре находился человек, которого периодически забирала дочь. По его словам, дочь живет в коттедже, материально обеспечена, создала все условия, чтобы папа остался в ее доме. Но мужчину тянуло в Центр для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а поэтому он всегда возвращался. Сейчас его нет в живых. Истории женщин В превалирующем большинстве постояльцы Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, мужчины, но попадают и женщины. За три года приют здесь нашли 77 женщины. В 2026 году было принято 12 представительниц слабого пола, в настоящее время в учреждении проживает пять женщин. Возраст самой младшей – 45 лет, самой старшей – 61 год. Задав вопросы относительно прежнего образа их жизни автор статьи услышала, что 45-летняя Наталья злоупотребляла алкоголем, отчего практически лишилась зрения. Имеет дочь, которую воспитала ее сестра. Дочь периодически звонит матери, но забрать ее не может, так как молода и еще не устроила свою жизнь. У другой жительницы диагностировали заболевание, которое приобретается в результате неразборчивости при выборе половых партнеров либо наркотической зависимости. Но заболевание не стало препятствием на пути к личному счастью. С одним из опекунов Центра у нее сложились отношения, которые привели к заключению брака. Пара продолжала проживать в социальном учреждении, однако счастье было кратковременным по причине смерти избранника. История третьей постоялицы, вероятно, более печальная. 56-летнюю женщину избивал сын, у которого были проблемы с психикой. Дочь-студентка учится в Астане и так же не может забрать маму. О родительнице девушка не забывает, периодически звонит ей. Хочется верить, что эта мать не задержится в Центре для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, и что однажды дочь заберет ее и окружит своей любовью и заботой. Путь из Павлодара в Уральск При посещении Центра для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, автор публикации смогла побеседовать с самой старшей жительницей учреждения. 61-летняя Людмила родом из Павлодара. Родилась и выросла в сельской местности. Закончила восемь классов, и после школы не пошла никуда учиться, предпочтя помогать родителям по хозяйству. Замуж не вышла. Родителей, одного за другим, потеряла уже в возрасте 42 лет. Когда встал вопрос о дележе родительского дома, то Людмила отказалась от своей доли в наследстве в пользу младшего братишки. Оставшись без дома, уехала в Актобе. Там устроилась уборщицей в крупный торгово-развлекательный центр, какое-то время снимала комнату в общежитии. Когда возникли финансовые трудности, обратилась в актюбинский центр для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации. Отмечает, что уход за постояльцами понравился, а поэтому, когда в прошлом году решилась переехать в Уральск, то сразу же обратилась в местное аналогичное учреждение. К сожалению, в процессе общения, мне не удалось узнать причину смены городов. При том, если Актобе и Уральск – соседствующие, то родной город Людмилы совершенно в другой части Казахстана. С братишкой женщина созванивается. Говорит, что как-то он предложил вернуться и остаться проживать с его семьей в унаследованном от родителей доме. Людмила поехала, однако прожила в Павлодаре меньше года и вернулась в Актобе. Не сложились отношения со снохой, однако родственная связь с родным по крови человеком сохранилась. Недавно сноха сообщила, что у братишки Людмилы произошел инфаркт, но к счастью врачи спасли его. Женщина переживает за родственника, и хотя двери в родительский дом для нее открыты, она не желает возвращаться. В день беседы с Людмилой ей исполнился 61 год. Для женщины оформили выход на пенсию и одновременно с этим готовятся документы для определения ее в Уральское медико-социальное учреждение для престарелых и инвалидов общего типа. Она ждет, когда процесс завершится и решится вопрос с переселением. Сожалеет ли она о том, что отказались унаследовать часть родительского дома, – женщина отрицательно отреагировала. На вопрос – «есть ли сожаления о том, что не обучились какой-нибудь профессии?» – Людмила ответила, что родители ей не подсказали, не сориентировали по жизни. Наверное, не обязательно быть психиатром, чтобы понять, что у этой женщины сложности с восприятием и оценкой жизненно-важной ситуации. Ведь даже в 20 лет уже можно предвидеть последствия отказа от права на единственное жилье, а ведь Людмила была вдвое старше. Очень неприятный осадок оставила беседа с этой женщиной. Можно предположить, что женщина рассказала неправду, но глядя в лицо собеседницы, я не увидела признаков лукавства. В глазах также не было горести и печали, голос не дрожал, что свидетельствовало бы об осознании трагичности испытаний, выпавших на ее долю. Не было наигранности, фальши. Людмила в своей непосредственности похожа на наивного ребенка, который в силу возраста не может усмотреть злого умысла со стороны родного и близкого человека. Она благодарна государству за открытие социальных учреждений, где люди, которым некуда пойти, не остаются без крыши над головой. Прожив в Центре для ресоциализации лиц, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, положенный срок, женщина ждет переезда в дом престарелых и рада тому, что с получением нового статуса обретает уже не временное, а постоянное пристанище.
Саида ТУЛЕГЕНОВА г. Уральск
