Одним из приоритетного направления деятельности Департамента Агентства РК по делам государственной службы является осуществление оценки и государственный контроль за качеством оказания государственных услуг.
Во исполнения указанной задачи и на основании поступившей жалобы услугополучателя Б., в целях полного, объективного и всестороннего рассмотрения была проведена проверка в КГУ «Управления городского планирования и урбанистики города Алматы» касательно соблюдения порядка и сроков оказания государственной услуги «Предоставление архитектурно-планировочного задания и технических условий на подключение к источникам инженерного и коммунального обеспечения».
По результатам проведенной проверки фактнеобоснованного отказа и нарушение срокаподтвердились, в связи с чем, в адрес Управления городского планирования и урбанистики города Алматы направлено предписание об устранении нарушении и восстановления прав услуполучателя.
Вместе с тем, должностное лицо в лице заместителя Управления городского планирования и урбанистики города Алматы, за нарушение требовании ст. 465 КоАП РК, привлечен к административной ответственности.
На сегодняшний день права услугополучателя путем выдачи архитектурно-планировочного задания и технических условийна подключение к источникам инженерного и коммунального обеспечения восстановлены в полном объеме.
Главный специалист Управления государственных услуг Департамента Агентства Республики Казахстан по делам государственной службы по городу Алматы
Нысаинов Шынтас Токтарканович
