В современном обществе роль государственных служащих весьма многогранна, поскольку они не просто выполняют возложенные им функциональные обязанности- через призму своей деятельности они обязаны защищать права и интересы граждан, разъяснять населению порядок правильного применения требований законодательства, чтобы исключить недовольства, повысить степени доверия государству и клиентоориентированности.
Но при этом, каждый государственный служащий должен понимать, что выполнение должностных обязанностей в строгом порядке должно сопровождаться соблюдением этических норм, а также требований, которые выдвигаются законодательством для госслужащих.
Безусловно, каждый сотрудник индивидуален с комплексом сформированных привычек, манер, поведения, характера, но на госслужащих возлагаются большие надежды и на своих местах в рабочее и во внерабочее время они должны быть этичными, корректными, ориентированными на потребителя. Именно поэтому, при поступлении на госслужбу, каждый кандидат принимает на себя ограничения, связанные с пребыванием на госслужбе и должен четко понимать, чем им предстоит заниматься.
Для этих целей, законодательно предусмотрен институт Уполномоченных по этике, которые призваны вести работу с персоналом, проводить антикоррупционные мероприятия, рассматривать жалобы граждан и госслужащих, защищать их интересы, и, в целом, создавать благоприятный морально-психологический климат в коллективе. В госорганах, уполномоченные по этике-это лица, снискавшие уважение в коллективе, имеющие достаточный опыт работы и высокие компетенции.
В этой связи, Департаментом по делам госслужбы на регулярной основе проводятся разъяснительные мероприятия с Уполномоченными по этике на предмет соблюдения служащими предусмотренных законом ограничений, норм Этического кодекса и антикоррупционного законодательства. Не так давно внесены изменения и дополнения в нормативные акты по вопросам лудомании, запрете занятия игорным бизнесом. Зачастую поступают жалобы от госслужащих, которые просят восстановить их нарушенные права в части непредоставления отпуска, невыдачи премий, неправомерном наказании. Все эти вопросы явились предметом рабочей встречи, состоявшейся сегодня на площадке Университета “Туран” с уполномоченными по этике.
В ходе беседы, даны ответы на поставленные вопросы, рассмотрен ряд практических кейсов, которые наглядно помогут Уполномоченным по этике решить актуальные вопросы.
Кроме того, в рамках утвержденного Агентством по делам госслужбы плана “Қадамдық жоспар”, проведена отчетная встреча членов “Тәлімгерлер кенесі”о проведенной работе по итогам 9 мес.2024года.
Как известно, данный Совет, сформированный почетными ветеранами-госслужащими осуществляет поддержку и помощь по адаптации молодых руководителей-госслужащих. Каждый новый руководитель- госслужащий приглашаются на заседания Совета для получения наставничества,рекомендаций по работе на руководящих должностях. Ведь руководители-это,как правило,управленцы,от которых требуется умение организовать работу, сплотить коллектив и получить необходимые результаты.
Не всегда, достойный квалифицированный кандидат может обладать правильными навыками работы руководителя-управленца. В это время приходят на помощь наставники, члены “Тәлімгерлер кенесі”, чтобы скорректировать спорные действия и помочь разобраться в сложных вопросах коммуникаций со служащими.
Сегодня о результатах работы Совета были заслушаны выступления членов Б.А. Джапарова и Б.К. Камалова. Важным лейтмотивом работы любого руководителя, как отметил Б.Камалов, является умение и желание работать, выстраивать отношения в коллективе и благоприятную, дружескую атмосферу с коллегами.
Әлімхан Шынарай Әлімханқызы, Руководитель Департамента агентства по делам государственной службы по г.Алматы
