24 декабря на горном курорте «Шымбулак» состоялась пресс-конференция, посвящённая началу сезона катаний 2024-2025 года и усиленным мерам безопасности в этом году.
Курорт представил новый интерактивный формат коммуникации, где представители СМИ смогли задать вопросы руководству операционного департамента и сотрудникам служб лыжного патруля и лавинной безопасности.
Первую часть мероприятия провёл Александр Руденко, руководитель операционной службы курорта. Он рассказал о ключевых нововведениях и ответил на вопросы журналистов. Во второй части выступили спасатели курорта Александр Голованов и Павел Майоров, которые поделились практическими знаниями и провели мастер-класс.
Нововведения сезона 2024-2025:
- Подъёмник на трассе «Профессор»: трасса среднего уровня теперь оснащена бугельным подъёмником для быстрой транспортировки лыжников
- Снежные ружья на трассе «Белый Мишка»: позволяют открыть трассы для детей и начинающих ранее за счёт стабильного искусственного снежного покрытия
- Ресторан-отель Le Mont: на высоте 2850 метров гостей ждут панорамные виды и изысканная европейская кухня
- Глемпинг Shymbulak Medeu Camp: в этом сезоне в преддверии новогодних праздников, здесь установлена деревня Санта Клауса, где дети могут написать письмо деду морозу, покататься на баллонной трассе, а взрослые отдохнуть в круглогодичном отапливаемом глемпинге
- Информационный центр: новый центр на средней станции для консультаций гостей
- Павильон на средней станции: зона отдыха с кафе, фотоуслугами и магазином фирменного мерча
- Модернизация инфраструктуры: обновление туалетов на станциях 3200 м, средней и базовой станции «Медеу»
- Модернизация освещения по Комби-1; новое освещение позволяет лучше просматривать самые удаленные участки курорта, что особенно актуально на ночных катаниях.
Безопасность — главный приоритет курорта.
Вторая часть пресс-конференции прошла на средней станции курорта (2890 метров) в спасательном домике. Для журналистов был проведен мастер-класс от Александра Голованова и Павла Майорова, где сначала спасатели рассказали, что входит в рюкзак спасателя, а также продемонстрировали процесс транспортировки пострадавшего на санях по склону.
Также для гостей были озвучены рекомендации при травмах на склоне:
- Переместиться на край трассы, обозначить себя снаряжением.
- Вызвать спасателей по номеру +7 727 331 77 77
- Указать местоположение (название трассы, ориентиры).
- Ожидать помощь, избегая передвижений
- В случае задержки спасателей обратиться за помощью к другим отдыхающим
- При столкновении зафиксировать данные другого участника
Травматизм на курорте: сезон 2023-2024 показал, что наиболее травмоопасной категорией являются гости 18-30 лет. В прошлом сезоне было зафиксировано 506 случаев, из них 283 — среди этой возрастной группы. Основные травмы: у сноубордистов — повреждения верхней части тела (переломы, сотрясения), у лыжников — травмы нижних конечностей (переломы, ушибы, растяжения).
С середины декабря 2024 года в сравнении с аналогичным периодом прошлого года количество пострадавших на курорте сократилось: если ранее фиксировалось 7-8 случаев в день, то сейчас их число составляет 2-3 человека в день.
Меры безопасности на курорте:
• Информационная поддержка: на всех трех станциях курорта стоят лед-экраны на которых транслируется информация по трассам для начинающих, навигация, правила безопасности.
• Проведение офлайн-обучения для начинающих: в этом сезоне курорт начал проводить БЕСПЛАТНЫЕ уроки по сноуборду и лыжам для всех желающих начинающих с участием сертифицированного инструктора горнолыжной школы Шымбулак и блогера
• Обслуживание и патрулирование трасс: установка ограждений и маркировка опасных зон, освещение трасс в тёмное время суток
• Борьба с камнями на трассе “Азиада”: летом завезён чернозём, уложен газон и посажена растительность для защиты от размывания почвы и минимизации появления камней на трассе
• Системы безопасности на подъёмниках: регулярное техническое обслуживание, аварийные системы остановки и обучение персонала
• Патрули на склонах и медицинская помощь: обучение спасателей, патрулирование трасс, и верификация нарушений с помощью камер с искусственным интеллектом. В данный момент на курорте работает штат из 18 спасателей, которые осуществляют патрулирование трасс
• Лавинная безопасность: технологии Avalauncher для быстрого открытия трасс после сильных снегопадов
• Помощь для пострадавших. На курорте «Шымбулак» предусмотрены три станции для оказания помощи пострадавшим:
-На базовой станции «Шымбулак» находится медпункт, где оказывается вся необходимая медицинская помощь. Именно сюда доставляют пострадавших с горы, а при необходимости отправляют их в город
-Средняя станция оборудована спасательным домиком, где можно получить помощь и вызвать спасателей, если вы стали свидетелем происшествия на склоне
-Станция на высоте 3200 метров также располагает спасательным домиком, где оказывают помощь и организуют вызов спасателей.
