Қоғам | Общество

​​Как бесплатно позвонить на 1414 из-за рубежа

Друзья, и за границей у вас может возникнуть необходимость получить консультацию по госуслугам. В этом случае, зайдите на портал eGov и совершенно бесплатно свяжитесь с виртуальным консультантом Единого контакт-центра 1414.

Для звонка вам нужен лишь компьютер с интернетом, микрофон, видеокамера или наушники.

Есть еще одна «фишка»: вы можете при разговоре с консультантом отправить файлы любого формата, но не более 20 мегабайт.

А, в целом, знаете ли вы, по каким вопросам можно звонить на 1414?

Служба консультирует по всем вопросам, касающимся оказания госуслуг через портал eGov и ЦОНы, здесь же можно узнать о том, как получить онлайн услуги на портале, оформить заявку на обслуживание на дому инвалидов 1 и 2 группы и, конечно, забронировать очередь в ЦОН.

Звонить на 1414 можно как с мобильного, так и со стационарного телефона. Операторы проконсультируют вас на двух языках – государственном или русском.

Контакт-центр работает с 9 часов утра до 9 часов вечера без выходных, виртуальный ассистент принимает аудио- и видеозвонки с 9 утра до 8 часов вечера ежедневно, кроме воскресенья. Отметим, в связи с пандемией, время работы службы может меняться.

Комментарий